Klantencase: Schneider Electric Les Hives

Isitrac® en Isivoice® voor Schneider Electic les Hives: innovatieve oplossingen in een innovatieve omgeving.

Isitec International rust het gebouw “The HIVE” uit: “Hall of Innovation and Showcase of Energy”.

Deze site is de thuisbasis van het internationale hoofdkantoor van de Franse industrieel Schneider Electric.

Yves Bossy is 17 jaar lang een mailmanager bij Schneider Electric geweest. In 2014 besloot hij ISITEC te vertrouwen om de traceerbaarheid van vertrouwelijke stromen en het sorteren van zijn post te verbeteren. Beide taken werden handmatig gedaan met een papieren organisatie.

Met een organisatie van 2.000 werknemers en een aanzienlijk aantal belangrijke zakelijke services moest de organisatie evolueren.

Schneider Electric heeft de ISIVOICE Tri -oplossing geïmplementeerd waarmee operators inkomende post kunnen sorteren met behulp van spraakherkenning en ISITRAC voor het automatiseren en professionaliseren van de traceerbaarheid van vertrouwelijke post en pakketten.