ISITRAC
Solution Isitrac Isitec International

Logiciel de traçabilité des courriers et des colis

Isitrac

> Tracer les objets entrants, sortants et circulants
> Récolter des preuves de livraison
> Améliorer vos indicateurs clés de performance (KPI)

ISITRAC est un logiciel de traçabilité destiné aux services courrier et logistique des grandes entreprises.Il permet le suivi en temps réel des objets sensibles de l’arrivée au service jusqu’à la remise au destinataire final.

Complet et évolutif, ISITRAC effectue un suivi mono ou multi-site de vos objets sensibles et propose diverses options pour améliorer la productivité et la traçabilité de vos flux.

ISITRAC garantie un transfert de responsabilité aussi bien pour vos courriers sensibles, vos recommandés, colis, passeports, ou tout autres flux sensibles que vous souhaitez tracer.

Tracking colis
Scan code barre

Les bénéfices d’ISITRAC

  • Réduction des tâches administratives (-50%)
  • Réduction des temps de distribution (min 15%)
  • « Zéro Papier » : dématérialisation de vos documents de distribution
  • Réduction des erreurs de distribution
  • Gestion des litiges éventuels grâce à la traçabilité
  • Réduction des risques sur le transfert de responsabilité juridique vis-à-vis
    de vos clients internes

Un logiciel complet et flexible
pour le suivi de vos colis et objets sensibles

  • Architecture informatique selon vos besoin (Version Client Serveur et Version Full Web)
  • Plusieurs services aux collaborateurs : envoi d’e-mails et alertes automatiques paramétrables, accès WEB à tous les collaborateurs pour le suivi de leurs objets sensibles
  • Ordonnancement automatique des tournées pour facilité et optimiser les tournées de livraison
  • Différentes méthodes de livraison : Remise en main propre avec signature sur PDA, Distribution en point de collecte, distribution en kiosque, remise en consignes à codes
  • Architectures flexibles : Multi-Poste, Multi-site, Station autonome
  • Edition d’étiquettes de distribution : paramétrables selon les informations de traçabilité
  • Analyses et reporting : KPI et autres leviers de management et de pilotage
remise colis pda

ISITRAC, le logiciel de traçabilité aux multiples fonctionnalités

Traçabilité des recommandés, remise en casier, accès web : découvrez les fonctionnalités complémentaires d’ISITRAC

Efficacité opérationnelle et traçabilité pour vos courriers recommandés
ISITRAC réunit les fonctionnalités d’un logiciel de traçabilité des colis et d’un logiciel de suivi des recommandés avec différentes fonctionnalités :

  • Traçabilité intégrale des recommandés entrants
  • Traitement optimisé des recommandés sortants
  • Gestion des recommandés sortants de la remise à la poste jusqu’au destinataire final

Consignes automatiques 
Le casier de remise connecté : Interfacé avec ISITRAC, il permet aux opérateurs de remettre les objets sensibles dans des lockers sécurisés par code confidentielle. La remise est sécurisée et la traçabilité de l’objet sensible est intégrale.

Accès WEB Collaborateur
Cette fonctionnalité appelé ISITRAC Self Service permet à vos collaborateurs de suivre en temps réel la traçabilité de leurs colis et autres flux sensibles. Il s’agit d’un accès web permettant également d’expédier des colis, des objets ou des recommandés sortants. Les différentes interfaces transporteurs disponibles vous garantissent un suivi complet en live.

Une solution qui s’adapte à l’organisation interne de votre entreprise

Isitrac est un atout majeur pour améliorer la qualité de l’organisation postale de votre entreprise.

Problématiques d’un service courrier de grande entreprise :
  • La gestion des courriers et des plis sensibles internes demande une énergie conséquente aux opérateurs courrier.
  • En cas de litiges, le manque de données sur le suivi des courriers et plis sensibles créé des tensions en interne
  • Le manque de KPI et d’indicateurs qualités qui permettent d’améliorer le pilotage du facility management de l’entreprise
Les solutions apportées par Isitrac dans un service courrier :
  • Simplifiez et normalisez les processus d’expédition et de réception de courrier pour optimiser votre gestion électronique de données et enrichir votre système d’information.
  • Suivi de tous les flux circulant pour des reporting optimales et des transferts de responsabilité clairement établis.
  • Des preuves juridiques numériques facilement exploitables (Souche de courriers recommandés, Accusés de Réception et preuve de dépôt), possibilité d’effectuer des envois de ces données automatiquement par courrier électronique.
  • Un suivi qui peut se réaliser sur tout type de bien(Ticket Restaurant, chèques vacances…)
  • Un système de suivi par codes à barres simple pour une gestion en interne et entre différents sites
Augmenter la qualité de la satisfaction client :
  • Envoi d’e-mails automatiques pour prévenir de l’arrivée d’un bien, d’un courrier ou d’un colis
  • Réponse rapide en cas de question du client
Augmenter la productivité de votre conciergerie pour mieux vous diversifier :
  • Gagner du temps en installant un locker pour la remise des courriers et des colis en interne et investissez le temps gagné dans la proposition de nouveaux services !
  • Gérez différents type de bien avec un même outil : courrier, clés, badges, pressing… Et automatiser le suivi
Enrichissez vos KPI pour mettre en valeur votre activité :

Que vos services soient refacturé ou non, leurs mesures sont indispensables pour quantifier vos performances et vos axes d’amélioration.

Suivez la réception de vos produits
  • Utilisé dans un entrepôt, une usine ou un magasin, Isitrac permet de faciliter le suivi et le contrôle des biens. Enregistrer les produits entrants en identifiants le fournisseur, la nature, l’état et tout autres caractéristiques souhaitées pour un traitement logistique optimal.
  • Suivez les produits lors de leur circulation dans votre entreprise avec des points de dépôts et des emplacements paramétrables à souhait.
  • Combinez les statistiques d’Isitrac pour obtenir des indicateurs de performance sur votre organisation
Gérez vos expéditions
  • Grâce à ses nombreuses interfaces transporteurs, Isitrac vous permet de suivre facilement vos expéditions.
  • Imprimer les étiquettes transporteurs depuis Isitrac pour gagner en efficacité et en traçabilité.
  • Enrichissez la traçabilité transporteur en y ajoutant des documents et des preuves électroniques de prise en charge ou de dépôts.
  • Quantifiez facilement vos volumes d’envois
  • Gérez facilement les normes douanières en éditant automatiquement vos documents douaniers

Médias associés

ISITRAC Sanofi Toulouse
Découvrez comment le BIOPARK By Sanofi de Toulouse gère
et remet les colis sensibles aux collaborateurs.

Traitement des recommandés entrant ou sortant
Grâce à la caméra OCR ISITRAC, l’opérateur récupère l’image
et le CB du recommandé en très peu de temps

Documentation Isitrac
Télécharger la documentation Isitrac complète

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Isitrac est distribué dans toute l’Europe et est disponible en plusieurs langues.

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